Comunicado Septiembre 19 de 2024
ESTIMADOS USUARIOS
CABLENET S.A.S le informa que estamos experimentando intermitencias en nuestro servicio de Internet debido a problemas con nuestro proveedor principal, lamentablemente, nuestro proveedor ha sido objeto de múltiples intentos de sabotaje y robo de infraestructura, lo que ha afectado nuestra capacidad para brindar un servicio estable y confiable.
Entendemos la frustración y el inconveniente que esto les causa y queremos disculparnos por la falta de servicio. Nuestro equipo está trabajando arduamente con el proveedor para restaurar el servicio lo antes posible.
Agradecemos su paciencia y comprensión en este momento. Estamos haciendo todo lo posible para minimizar el impacto en su experiencia de navegación.
Queremos asegurarles que estamos tomando medidas para prevenir futuras interrupciones y mejorar la seguridad de nuestra infraestructura.
Ofrecemos disculpas por todos los inconvenientes causados, trabajamos día a día para ofrecer un excelente servicio.
¡Gracias por su comprensión!
EN CABLENET SAS CONECTAMOS TU MUNDO
Cordialmente
Gerencia
CABLENET SAS
cablenet@cablenetsas.com